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优秀员工郑子健:以谦虚之心为自己代言
发布日期:2014-04-24 浏览次数:6570
编者按:440余份新项目资料审核、767笔贷款审核,累计放款36亿元,他向我们诠释着什么叫做高效的执行力。他沉稳、踏实,他善思、明辨,他留意身边人,他留心身边事,他始终抱着一颗谦虚的心学习进步,走近他才会发现优秀是于点滴中积累,好奇吗?一起来听听他自己的介绍。
国正小贷风险管理部业务经理郑子健——2013年度优秀员工
进入公司已有两个年头,我也从“前辈”眼中的新人,变为新人口中的“前辈”,不禁有一种“时间都去哪了”的感慨,细想一下,追问时间去哪儿了既是对时光荏苒的一种感叹,也是对自己过往岁月的一种反思。
2012年10月我有幸成为kb88凯时平台大家庭的一份子,“企业利益第一,求实、进取”是核心价值观的重要组成部分,这使我意识到追求核心价值观是成为一名合格kb88凯时平台人的首要条件。
如何才能落实核心价值观?我认为应从小处着眼,合格的员工应有强烈的责任感,或者说要有一种补位意识。例如,有一次一位客户临时到访,与其沟通之后,我发现他原来是一名资金掮客,于是便打算结束谈话,毕竟这样的客户很难为公司带来效益。这时我们的一位资深客户经理走了进来,耐心地接待了这个客户,还真诚地交换了名片。事后我对此事进行了深刻反思,原来学习的榜样始终就在我们的身边,就看你能不能去发现、去学习。
这样的事例我身边还有很多,就拿我的部门领导来说,我所在的部门每日要处理的事情比较繁杂,各类突发状况一点不比业务部门少。在如此忙碌的情况下,我却从未发现我的领导有过任何的抱怨,并且他还总能勤恳踏实、保质保量的完成本职工作。记得有一次我向他请教一个项目的情况,他只是稍作思考,便清晰地说出了这个项目要关注的要点和重要的数据。当时我就反问自己:“每天要看那么多的报告却还能记住每一个项目的关键数据,面对突然的提问依然能够清晰地分析,换做是我能做到吗?”自此对于领导多了一份敬佩的同时,也促使我为自己立下了新的目标。
还记得刚入职时,我曾因为每日工作太琐碎、太繁杂而向家人抱怨,抱怨的多了,自然免不了父亲的说教:“工作就是这样,你以为呢?哪有那么多的轰轰烈烈、惊世骇俗。把手上的工作都能做好,这本身就是一种不简单、不平凡。”我明白父亲这是想告诉我不要眼高手低,同时也是对我的一种鼓励、指引,但这并不能让困惑、迷茫的情绪远离我,我不能理解他所说的不简单、不平凡,只好暗自告诉自己,坚持!日子一天天过去,我从我的同事们的一言一行中渐渐地找到了父亲所说的不简单、不平凡,也明白了这种不简单、不平凡到底是什么。正所谓三人行必有我师,同事们如师亦如友给予了我很多的帮助,我的每一次进步都离不开他们给予的默默支持。
现在每当有客户单独在洽谈室坐着时,我一定会走进去,问一问、看一看有什么能够帮到他们的。哪怕仅仅为客户倒一杯水,或是帮着联系下对接的客户经理,又或者是给客户拿一份杂志、刊物安抚一下客户焦急的心情,在小事中体会补位意识,让客户从细节上感受到我们的服务意识。
俗话说“一招鲜吃遍天”,我们kb88凯时平台人要想在竞争激烈的市场中存活下来,并且独树一帜乃至成为行业的标杆、龙头就不能只想着啃老本,kb88凯时平台人的“一招鲜”必定是不断的追求专业化、创新化的。不断变化的外界因素提出了不断“充电”的需求,要能够意识到是否有人在动我们的奶酪,努力提高为客户服务的专业实力,真正做到与客户同发展、同壮大。
“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”,要成为一名合格的kb88凯时平台人还需要拥有更高的视角和更宽阔的心怀,只有当我们具有了大局观念,我们的工作才能更好的去开展,才能为协同增效做到效力最大化。
在今后的工作中我会不畏前途的艰辛,再接再厉,为kb88凯时平台的成长贡献出最大的努力,真正将kb88凯时平台金融打造成为一块金字招牌,让每一位员工的幸福生活都能在kb88凯时平台金融不断前进的道路上走的更长更远。
(供稿:国正小贷 郑子健/文)